Denise 正在给安娜进行电话礼仪培训，安娜学习到了如何礼貌的接听工作电话。这时，Mr Lime 打来了电话，正好安娜可以练练刚学到的知识。不过没想到，Mr Lime 提出的要求让安娜措手不及... 看视频，学习接听电话时的礼貌用语。